Články
Výpis článků
Pojďme si dnes ve zkratce říci něco o levných čínských (či jiných východních – např. tureckých) produktech, jejichž značky jsou dosud neznámé nebo byly neznámé ještě před několika lety. Jak rozeznat bezcenný šunt od přijatelného výrobku – a ten zase od produktu, který už může směle konkurovat zavedeným západním značkám? Často tyto rozdíly vysvětluji zákazníkům z řad koncových uživatelů, ale někdy i obchodníků, a proto jsem se rozhodl sepsat „Vavrečkovu kategorizaci“ produktů.
Pojďme se podívat na jednotlivé generace produktů, co je pro ně typické a jak je rozpoznat. Tím se budete lépe orientovat v tom, co kupujete a zda to stojí za to.
Generace 1
Produkty jsou většinou kopiemi jiných, většinou již známých produktů. Produkty Gen1 většinou nemají vlastnosti svých předloh, jsou na první pohled rozeznatelné i bez bližšího zkoumání, prostě se podíváte a hned víte, že „tudy ne“. Cenově jsou velmi levné, ale to, co za své peníze dostanete, většinou letí rychle do koše. Je potřeba si počkat na Gen2. Poznávací znaky Gen1:
- Snaha vypadat přesně jako renomovaný výrobek
- Logo původního výrobce nebo pokus o designově podobné logo
- Špatný spojovací materiál (šrouby, matice, spojky)
- Nefunkčnost, značné vůle nebo selhání už při prvním použití
- Levné krabičky / nedokonalé popisky / neznačkové doplňky v balení
- Prakticky neexistující servis a nedostupné náhradní díly
- Prodej pouze stylem : "Chtěls ať je to leFný..."
Generace 2
Výrobce dostal zpětnou vazbu na produkty Gen1 a snaží se ji zapracovat. Ne vždy přesně pochopí, co bylo myšleno, takže spoustu věcí zlepší, ale výsledek pořád není „ono“. Je to už ale výrobek, který není potřeba stahovat z trhu, vyprodávat jej pod cenou nebo se za něj stydět. Přesto je zákazníkovi zjevné, že je to pořád jen levná východní kopie, a příliš důvěry nebudí. Poznávací znaky Gen2:
- Stále nápadně připomíná známý renomovaný produkt
- Výrobek funguje, ale jeho slabiny se projeví při intenzivnějším používání
- Výrobce odstraňuje viditelné vady, ale ještě nemá zvládnuté detaily a funkčnost
- Stále jednoduchý nebo nedokonale zpracovaný spojovací materiál
- Krabičky jsou již lepší, ale stále nedosahují propracovanosti produktů Gen4
- Lepší materiály a zpracování produktu než Gen1
- Pokus o vlastní technické vylepšení (většinou nepovedený)
Generace 3
Gen3 jsou již výrobky, kde pomocí zákaznické a dealerské zpětné vazby výrobce vychytal jak samotný výrobek, tak jeho obal, záruku a propagační materiály. Zároveň už má zjevně „svůj styl“ a není pouhou špatnou kopií původní předlohy. Tyto výrobky už prodejce může prodávat s klidným svědomím a bez obavy z poškození reputace. Jsou to dobré výrobky za rozumné ceny, které již prověřil trh. Často mají za sebou vývojové období odpovídající Gen1 a Gen2 a je to na nich opravdu poznat. Tyto produkty se už prodávají dobře a jsou velmi dobře použitelné. Poznávací znaky Gen3:
- Produkt již vykazuje vlastní vývoj a vlastní designovou myšlenku
- Stabilní kvalita napříč jednotlivými kusy a výrobními sériemi
- Rozumná životnost a dobře fungující servisní podpora
- Dobré materiály a zpracování produktu
- Profesionální, domyšlený a kvalitní spojovací materiál/systém
- Domyšlené bezpečnostní či funkční prvky (jako třeba integrovaný zpětnorázový ozub)
- Obaly provedené velmi profesionálně, stejně tak i doplňkové věci v balení
- Výrobce naslouchá trhu a průběžně provádí smysluplná vylepšení
Generace 4
Princip je podobný jako u iPhonu: údaj „Made in China“ už sám o sobě vůbec nic nevypovídá o kvalitě výsledného výrobku. Výrobek má vlastní vývoj, špičkové zpracování a kvalitu srovnatelnou s nejlepšími západními značkami. Již se za něj nestydíte, naopak se jím chlubíte. Jsou to špičkové výrobky, které si prošly vývojem, popřípadě byly opravdu velmi dobře promyšleny, navrženy a vyrobeny. A je jedno, zda jsou vyrobeny v Číně nebo jinde na východě. Jsou skvělé, reklamovanost bývá srovnatelná s renomovanými západními značkami, nestydí se za ně ani dovozce, ani prodejce, ani koncový uživatel. Většinou už se neprodávají pouze prostřednictvím argumentu „nejlepší poměr ceny a výkonu“, protože jejich cena dosahuje 70 až 80 % ceny značkových západních produktů. Přesto ji koncoví uživatelé rádi zaplatí. Následující znaky samy o sobě kvalitu nezaručují, ale ve spojení s dlouhodobými zkušenostmi uživatelů mohou potvrzovat, že značka či výrobek dospěly na úroveň Gen4:
- Dlouhodobě ověřené zkušenosti uživatelů a odborné veřejnosti
- Produkt na stejné nebo dokonce vyšší úrovni, než renomovaní výrobci
- Dlouhodobě stabilní kvalita bez ohledu na výrobní sérii
- Výborné materiály použité jak na výrobek, tak na ovládací prvky
- Použití nejnovějších technologií, antireflexních vrstev, povrchovek apod.
- Promyšlený servis, náhradní díly a skutečně fungující záruka
- Perfektní obal, výplň, potisky i doplňková výbava v rámci balení
- Používání výrobku zkušenými profesionály a sportovci, nejen placenými ambasadory
- Časté pozitivní zmínky na sociálních sítích a diskusních fórech
- Gen1 kopíruje ostatní. Gen4 už je naopak kopírovaná ostatními
Nyní už máte v ruce základní vodítko, podle kterého můžete výrobek před nákupem posoudit a odhadnout, do které generace přibližně patří, a především zvážit, zda jeho cena odpovídá tomu, co skutečně nabízí. Nezřídka narazíte na produkt s renomovaným logem, který však svou kvalitou stále odpovídá pouze Gen2 nebo Gen3 a odhalíte marketingový trik, kterým se výrobce nebo prodejce snaží zakrýt skutečnou úroveň výrobku. Teď už vás levným marketingem ani agresivním vymýváním mozku neopijí. Jenže háček se skrývá i v časové ose. Už během toho, než jsem napsal tento článek, ... tak mám pocit že už zastarává. Všechny výrobní firmy východu velmi rychle postřehly, že je potřeba zapracovat na balení, přiložených drobnostech, návodech, a promo materiálu. Ale zapracovat na produktech, aby opravdu byly Gen4, to už dá více práce. Ale oni jsou rychlejší, než si myslíme ...
S přáním dobrého nákupu
Michal „VěčněDruhý“ Vavrečka