Generace čínských výrobků

Pojďme si dnes ve zkratce říci něco o levných čínských (či jiných východních – např. tureckých) produktech, jejichž značky jsou dosud neznámé nebo byly neznámé ještě před několika lety. Jak rozeznat bezcenný šunt od přijatelného výrobku – a ten zase od produktu, který už může směle konkurovat zavedeným západním značkám? Často tyto rozdíly vysvětluji zákazníkům z řad koncových uživatelů, ale někdy i obchodníků, a proto jsem se rozhodl sepsat „Vavrečkovu kategorizaci“ produktů. Pojďme se podívat na jednotlivé generace produktů, co je pro ně typické a jak je rozpoznat. Tím se budete lépe orientovat v tom, co kupujete a zda to stojí za to.

Generace 1

Produkty jsou většinou kopiemi jiných, většinou již známých produktů. Produkty Gen1 většinou nemají vlastnosti svých předloh, jsou na první pohled rozeznatelné i bez bližšího zkoumání, prostě se podíváte a hned víte, že „tudy ne“. Cenově jsou velmi levné, ale to, co za své peníze dostanete, většinou letí rychle do koše. Je potřeba si počkat na Gen2. Poznávací znaky Gen1:

• Snaha vypadat přesně jako renomovaný výrobek
• Logo původního výrobce nebo pokus o designově podobné logo
• Špatný spojovací materiál (šrouby, matice, spojky)
• Nefunkčnost, značné vůle nebo selhání už při prvním použití
• Levné krabičky / nedokonalé popisky / neznačkové doplňky v balení
• Prakticky neexistující servis a nedostupné náhradní díly

Generace 2

Výrobce dostal zpětnou vazbu na produkty Gen1 a snaží se ji zapracovat. Ne vždy přesně pochopí, co bylo myšleno, takže spoustu věcí zlepší, ale výsledek pořád není „ono“. Je to už ale výrobek, který není potřeba stahovat z trhu, vyprodávat jej pod cenou nebo se za něj stydět, jako za produkty Gen1. Přesto je zákazníkovi zjevné, že je to pořád jen levná východní kopie, a příliš důvěry nebudí. Poznávací znaky Gen2:

• Stále nápadně připomíná známý renomovaný produkt
• Výrobek funguje, ale jeho slabiny se projeví při intenzivnějším používání
• Výrobce odstraňuje viditelné vady, ale ještě nemá zvládnuté detaily a funkčnost
• Stále jednoduchý nebo nedokonale zpracovaný spojovací materiál
• Krabičky jsou již lepší, ale stále nedosahují propracovanosti produktů Gen4
• Lepší materiály a zpracování produktu než Gen1
• Pokus o vlastní technické vylepšení (většinou nepovedený)

Generace 3

Gen3 jsou již výrobky, kde pomocí zákaznické a dealerské zpětné vazby výrobce vychytal jak samotný výrobek, tak jeho obal, záruku a propagační materiály. Zároveň už má zjevně „svůj styl“ a není pouhou špatnou kopií původní předlohy. Tyto výrobky už prodejce může prodávat s klidným svědomím a bez obavy z poškození reputace. Jsou to dobré výrobky za rozumné ceny, které již prověřil trh. Často mají za sebou vývojové období odpovídající Gen1 a Gen2 a je to na nich opravdu poznat. Tyto produkty se už prodávají dobře a jsou velmi dobře použitelné. Poznávací znaky Gen3:

• Produkt již vykazuje vlastní vývoj a vlastní designovou myšlenku
• Stabilní kvalita napříč jednotlivými kusy a výrobními sériemi
• Rozumná životnost a dobře fungující servisní podpora
• Dobré materiály a zpracování produktu
• Profesionální, domyšlený a kvalitní spojovací materiál/systém
• Bezpečnostní či funkční prvky (jako třeba zpětnorázový ozub) ve vysoké kvalitě
• Obaly provedené velmi profesionálně, stejně tak i doplňkové věci v balení
• Výrobce naslouchá trhu a průběžně provádí smysluplná vylepšení

Generace 4

Princip je podobný jako u iPhonu: údaj „Made in China“ už sám o sobě vůbec nic nevypovídá o kvalitě výsledného výrobku. Výrobek má vlastní vývoj, špičkové zpracování a kvalitu srovnatelnou s nejlepšími západními značkami. Již se za něj nestydíte, naopak se jím chlubíte. Jsou to špičkové výrobky, které si prošly vývojem, popřípadě byly opravdu velmi dobře promyšleny, navrženy a vyrobeny. A je jedno, zda jsou vyrobeny v Číně nebo jinde na východě. Jsou skvělé, reklamovanost bývá srovnatelná s renomovanými západními značkami, nestydí se za ně ani dovozce, ani prodejce, ani koncový uživatel. Většinou už se neprodávají pouze prostřednictvím argumentu „nejlepší poměr ceny a výkonu“, protože jejich cena dosahuje 70 až 80 % ceny značkových západních produktů. Přesto ji koncoví uživatelé rádi zaplatí. Následující znaky samy o sobě kvalitu nezaručují, ale ve spojení s dlouhodobými zkušenostmi uživatelů mohou potvrzovat, že značka či výrobek dospěly na úroveň Gen4:

• Dlouhodobě ověřené zkušenosti uživatelů a odborné veřejnosti
• Produkt na stejné nebo dokonce vyšší úrovni, než renomovaní výrobci
• Dlouhodobě stabilní kvalita bez ohledu na výrobní sérii
• Výborné materiály použité jak na výrobek, tak na ovládací prvky
• Použití nejnovějších technologií, antireflexních vrstev, povrchovek apod.
• Promyšlený servis, náhradní díly a skutečně fungující záruka
• Perfektní obal, výplň, potisky i doplňková výbava v rámci balení
• Používání výrobku zkušenými profesionály a sportovci, nejen placenými ambasadory
• Časté pozitivní zmínky na sociálních sítích a diskusních fórech
• Gen1 kopíruje ostatní. Gen4 už je naopak kopírovaná ostatními

Nyní už máte v ruce základní vodítko, podle kterého můžete výrobek před nákupem posoudit a odhadnout, do které generace přibližně patří, a především zvážit, zda jeho cena odpovídá tomu, co skutečně nabízí. Nezřídka narazíte na produkt s renomovaným logem, který však svou kvalitou stále odpovídá pouze Gen1 nebo Gen2 a odhalíte marketingový trik, kterým se výrobce nebo prodejce snaží zakrýt skutečnou úroveň výrobku. Teď už vás levným marketingem ani agresivním vymýváním mozku neopijí.

S přáním dobrého nákupu
Michal „VěčněDruhý“ Vavrečka

PS: za mne nepíše články AIčko ;)